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Vivre à La Réunion, soit à plus de 10 000 kilomètres de la métropole, pose évidemment des conséquences dans le quotidien de vie des Réunionnais. Si l’île offre un accès globalement à tous les produits de consommation à des prix, évidemment, différents…, l’achat et la livraison en ligne à La Réunion peut parfois relever du parcours du combattant. On vous explique tout. L’île de La Réunion, département et région française d’outre-mer possède globalement la même législation que la sa position dans l’Océan Indien entraine évidemment des conséquences importantes dans la livraison de marchandises et l’importation durée, douanes, frais de port… et par conséquent, quelques ajustements fiscaux notamment. Achat en ligne, TVA et Octroi de Mer à La Réunion en taux normal de la TVA est fixé à 8,5 % à la Réunion, comme en Guadeloupe par exemple. Taux de droit commun, il s’applique aux opérations classiques, non soumises à un taux réduit ou à un taux particulier. La TVA à La Réunion est fixé à 8,5% car l’île est considérée comme un territoire d’exportation à l’égard de la France métropolitaine. D’autres frais étant déjà appliqués sur l’exportation de marchandise Douane, Port.., il est apparu indispensable de procéder à une TVA réduite sur ces territoires. Formalités pour vivre à La Réunion Découvrez notre page dédiée pour connaitre toutes les démarches et formalités à La Réunion En effet, l’octroi de mer par exemple, est une taxe française, applicable à la plupart des produits importés à La Réunion et dans d’autres territoires d’Outre-Mer. Les produits de première nécessité ne sont en revanche, eux, plus concernés par l’octroi de mer à La Réunion. Perçu par les Douanes, c’est le Conseil régional de La Réunion qui fixe le niveau de taxation qui varient ainsi énormément selon le produit de 0% jusqu’à 60%… avec un octroi de mer régional de 2,5% en plus en de mer fait depuis plusieurs années l’objet de beaucoup de débats à La Réunion, notamment. En effet, à l’origine mis en place pour protéger la production locale de la concurrence extérieure et soutenir le budget des communes, certains reprochent justement cette concurrence déloyale et affirment que l’octroi de mer participe directement à la hausse du coût de la vie à La Réunion. Lors de son déplacement sur l’île en octobre 2019, le président Emmanuel Macron s’est d’ailleurs exprimé sur le sujet, indiquant qu’il était possible de le moderniser ». Les discussions sont toujours en activités sont exonérées et certaines circonstances franchise déménagement par exemple permettent également de profiter d’une exonération de l’octroi de mer à La site des Douanes à La Réunion rassemblent les différents cas les derniers tarifs pour l’Octroi de Mer à La Réunion en 2020 .pdf Achat en ligne, E-commerce et livraison à La Réunion en 2020 Pendant très longtemps, commander en ligne sur un site international ou national pour une livraison à La Réunion, relevait du vrai parcours du combattant. Il fallait parfois indiquer une livraison en France, puis préciser La Réunion et croiser les doigts pour que l’acheminement fonctionne…Et surtout, les Réunionnais n’avait à l’époque aucune idée de la durée de la livraison ainsi que des frais de douanes à régler directement à la remise du en quelques années à peine maintenant, de plus en plus de sites d’e-commerce proposent une livraison à La Réunion. De même, et surtout, de plus en plus de sites locaux existent et proposent ainsi une boutique en ligne avec livraison sur l’ensemble de l’ problème de livraison à La Réunion a permis également l’émergence d’un nouveau marché ; celui du groupage de colis. Ces entreprises, comme Easy-Delivery ou Colirun gèrent ainsi l’acheminement des colis jusqu’à La Réunion, et proposent le stockage et la vérification du colis par liste des sites internationaux et nationaux qui livrent à La avons rassemblé la liste des sites internet qui permettent une livraison à La Réunion. En revanche, nous vous conseillons de faire des simulations afin de connaitre les frais de livraisons qui peuvent parfois être conséquents et sur les taxes annexes. En effet, régulièrement les produits sont achetés sans taxe en ligne et il ne vous reste qu’à régler ces taxes lors de la livraison vavec les frais d’octroi de mer.Dans la mesure du possible et de nos connaissances, nous vous avons indiqué ces informations. Celles-ci sont évidemment dépendantes de la taille, du nombre et du contenu même du / AliExpress / Lightinthebox / Miniinthebox à La Réunion Frais de livraison à La Réunion Généralement assez proches du montant de la commande selon le de livraison Entre 1 et 2 privé à La Réunion Frais de livraison par la Poste en colissimo donc dépendant du de livraison à La Réunion 1 semaineDes frais de douanes peuvent être à La Réunion Frais de livraison d’un montant de 27,50 €.Site web pour livraison RéunionDurée de livraison à La Réunion 3 semaines en frais de douanes peuvent être Frais de livraison d’un montant de 12,90 € par DHL Utiliser le Site web internationalDurée de livraison 2 Redoute à La Réunion Frais de livraison à La Réunion d’un montant de 15 €.Durée de livraison à La Réunion 1 semaineDéduisez la taxe de sur le montant TTC de votre commande, rajoutez la TVA locale de sur le montant net facturé. La Redoute se charge d’acquitter l’octroi de mer. Toutes les informations sur le site dédié de La Redoute Réunion. Le Petit Vapoteur Le site propose une facturation en hors taxe pour La Réunion et les frais de port sont à La Réunion Frais de livraison en ChronopostDurée de livraison à La Réunion entre 2 et 3 facture en hors taxe, cependant des frais de douanes peuvent être appliqués à la réception du colis à La Réunion site webMiss Numérique Frais de livraison en Chronopost de 14,90 € et de 59 € en de livraison à La Réunion entre 2 et 3 Numérique facture en hors taxe, cependant des frais de douanes peuvent être appliqués à la réception du colis site webKIABI à La Réunion Frais de livraison d’un montant de 14,90 €Durée de livraison à La Réunion 2 semaines en moyenneDes frais de douanes peuvent être SUISSES Frais de livraison à La Réunion -30€ pour une commande inférieure à 150€ et 25€ pour une commande supérieure. Durée de livraison à La Réunion 15 jours en moyenneLe site facture en HT lorsque vous validez votre panier depuis La Réunion. Plus d’informations sur le site à La Réunion Frais de livraison d’un montant de 7 € + 1,50 € par de livraison 1 semaine en moyenneDes frais de douanes peuvent être appliqués Les infos livraison à La Réunion sur le site web d’AmazonBoohoo Frais de livraison d’un montant de 9 €Durée de livraison plusieurs semainesDes frais de douanes peuvent être appliqués mais de façon un peu aléatoires..De nombreux sites de prêt-à-porter internationaux comme Prettylittlething, Doyoueven, Gymshark, Nastygal et LALALAB livrent également à La Réunion. La livraison à La Réunion est généralement comprise entre 7 et 10 € et les frais de Douanes / Octrois de Mer sont souvent à votre charge, à la réception du dans le domaine de la beauté et du maquillage, les sites qui livrent à La Réunion sont très nombreux Beauty bay, Colourpop, Feelunique, Cult beauty, Mon Corner b, Parashop…Ainsi, le site internet » recense pas moins de 242 sites métropolitains qui proposent la livraison à La Réunion. Découvrez la liste complète des sites qui livrent à La Réunion. Des sites locaux, 100% 974 qui livrent à La nouvelle également, depuis plusieurs années, de nombreuses entreprises et entrepreneurs du numérique ont développé une véritable offre d’achats en ligne à La matériel médical à l’optique, en passant bien sûr par la cosmétique, le prêt-à-porter, les bijoux, l’informatique, les services…en vivant à La Réunion vous aurez l’embarras du choix pour soutenir aussi une économie locale, 100% péi. Découvrez la liste de ses boutiques en ligne sur le site de l’agence Marketing Management OI Vous aimerez aussi

Modalités Commandes en ligne et en magasin. Options de paiement. Service de mesurage de cuisine. Livraison par colis. Livraison à la porte. Livraison à domicile. Ramassage en magasin ou à un point de ramassage. Ramassage dans un casier

Si vous ne savez pas cuisiner, que vous êtes fatiguée en rentrant du travail et que le jeûne n’est pas pour vous une pratique courante, vous avez sûrement déjà fait appel à un site de livraison de repas. Bien sûr, cela implique que vous habitiez en ville, ou proche d’une ville. Habitants de la campagne profonde, misez plutôt sur vos talents de cuisiniers. 1. Que vous habitiez à Lyon, Paris, Marseille ou n'importe quelles autres grandes villes de France, vous livre en moins de 30 minutes à votre domicile ou au bureau. Vous pouvez payer le livreur en espèces ou pour plus de tranquillité sur le site et l'application. En plus propose un programme de fidélité et des promotions en fonction des restaurants. Disponible également sur application iOS et Android. 2. FoodChéri A l'approche de l'été, après les fêtes ou tout simplement pour se sentir mieux dans sa tête et dans son corps manger mieux et plus sainement s'impose. Foodchéri a donc pensé à faire livrer des repas rapidement mais surtout de qualité, soigneusement préparés par des chefs expérimentés. Les produits sont locaux et bio, un vrai plus. 3. BimBimGo BimBimGo permet de vous faire livrer chez vous ou en entreprise des repas équilibrés, frais et composés de bons produits. Il suffit d'aller sur le site en choisissant un plat et un point de livraison. La commande est livré à vélo en moins de 15 minutes et vous pouvez suivre son avancé en direct. Ce service est aussi disponible en application sur iOS et Android. 4. Fritchi La bonne idée de Frichti ? Proposer les recettes concoctées dans ses propres cuisines. Les choix de plats sont plus restreints mais suffisants et varient tous les jours. Frichti a aussi fait évoluer son offre et livre maintenant des produits d’épicerie et des produits frais, toujours de saison. Cantine et supermarché de poche, donc. 5. Glovo Glovo livre quasiment tout ce que vous souhaitez en moins d’une heure apéritif, trousse de secours, idées cadeaux.... Le service de coursiers livre également des repas et des courses venant des supermarchés du coin. Comme ça, à vous de choisir si vous voulez manger un burger bien frais ou un plat préparé coquillettes-jambon du Franprix d’à côté. Un site très pratique et disponible sur application iOS et Android. 6. McDonald's Vous l'attendiez depuis longtemps, et c’est arrivé McDonald's, le fast food le plus célèbre du monde livre ses burgers-frites en France. Adieu les soirs à rêver des Big Mac seule dans votre lit ou les lendemains de fête à chercher un McDo ouvert. Ce service est aussi disponible sur application, iOS et Android. 7. Seazon Le site Seazon livre vos repas pour toute la semaine. Il n’y a qu’à choisir un abonnement, de 6 à 12 plats par semaine, puis sélectionner les recettes et le jour de leur livraison. Vous pouvez résilier à tout moment sans avoir à envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception puisque tout se fait directement sur Seazon. Un service de livraison de repas redoutablement efficace et bénéficiant d'avis clients positifs. 8. Deliveroo L'entreprise britannique créée par Will Shu, Deliveroo met sa flotte de livreurs à vélo pour vous apporter chez vous les plats des meilleurs restaurants de votre ville. Le prix de la livraison varie selon les établissement et contribue à la rémunération des cyclistes qui se déplacent pour vous en moins de 30 minutes, si possible. Les restaurants effectuant des livraisons de repas sont de bonne qualité. Delivroo est également disponible en application mobile iOS et Android. 9. Just Eat A la différence de Deliveroo, Just Eat anciennement Allo Resto, n’a pas une flotte de livreurs. Le service met simplement en relation les restaurants disposant de leurs propres livreurs avec vous, les clients. La plateforme est pratique à utiliser, et vous pouvez même payer vos repas en tickets restaurants papier directement avec le livreur. Just Eat est aussi disponible en application iOS et Android 10. La Belle Vie Vous redoutez le samedi matin, ce fameux jour où au lieu de faire la grasse matinée vous devez faire les courses. Désormais vous pouvez profiter du site et de l'application La Belle Vie pour faire vos courses en un clic. Primeur, boucherie, beauté... Tout y est. La livraison est effectuée en 1h à Paris tous les jours de 8h30 à 22h sauf le dimanche 11h-19h. La Belle Vie est disponible sur iOS et Android. 11. QuiToque QuiToque change un peu de concept. Cette entreprise livre des produits frais et des fiches recettes pour que vous cuisiniez vous-mêmes des plats sains et équilibrés. Vous choisissez le nombre de personnes pour lequel vous souhaitez cuisiner et les recettes qui vous plaisent. Et vous recevrez vos courses pour la semaine avec les indications de préparation. Certes, ça vous fait cuisiner un peu, mais au moins vous êtes débarrassés de la corvée des courses et vous n’avez plus besoin d’être inspirés pour trouver ce que vous allez préparer à diner tous les jours. Un gain de temps non négligeable. Prix à partir de chez Quitoque Go 12. Uber Eats Suivant le même principe que Deliveroo Uber Eats dispose de livreurs amenant chez vous les plats des restaurateurs partenaires. L’avantage ici, c’est que vous pouvez utiliser le même compte que vous avez créé pour prendre des VTC Uber. Pour le reste, à vous de comparer les restaurants proposés autour de vous pour faire votre choix entre les deux plateformes. Uber Eats est aussi en appli sur Android et iOS. 13. Smood En Suisse aussi les sites permettant de se faire livrer des repas explosent. Smood par exemple et l'équivalent de notre UberEats. Le concept est simple, localiser votre domicile ou le point à emporter voulu. Sélectionnez le restaurant qui vous convient selon sa spécialité et son prix. Puis patientez tranquillement le temps que le livreur arrive. 14. Kitchen Daily Faire la cuisine, c'est pas votre truc. Ou alors d'habitude ça l'est mais là dessuite vous avez la FLEMME. Aaah, la fameuse. Si elle a le malheur de vous envahir, foncez sur Kitchen Daily. Le site propose des plats frais ou des paniers repas par formule ou par commande. Les produits sont naturels, équilibrés et faits maison avec une belle dose d'amour. Prix à partir de 5€ chez Kitchen Daily 15. Sushi Shop Poke bowl, sashimi, maki, lunch box... Créée en 1998 la chaîne française de restauration rapide japonaise Sushi vous livre chez vous ou au bureau à n'importe quel moment de la journée. L'enseigne propose aussi bien des classiques comme les California saumon-avocat que des créations originales tel qu'un sushi au safran et à la fleur. 16. Domino's Pizza classique, personnalisable, avec toujours plus de supplément à choisir... Bienvenue chez Domino's Pizza, l'enseigne américaine leader mondiale de la préparation et livraison de pizza. Vous pouvez commander sur le site et choisir de venir chercher votre repas au restaurant ou en livraison chez vous. Domino's Pizza possède également une application sur iOS et Android. Vous pouvez y retrouver des offres et réductions selon votre ville. 17. Franprix L'enseigne française Franprix livre désormais vos courses et vos plats préparés à domicile sous 30 minutes ou à venir chercher directement en magasin. En plus, de cela vous retrouver sur l'application votre wishlist liste de course, votre carte Franprix ainsi que vos réductions et promotions exclusives. Ce service est disponible sur le site et sur smartphone/ tablette via application iOS et Android Et si vous avez un peu de volonté pour vous faire à manger MAIS que vous manquez de temps et d’inspiration, on vous a fait une sélection des meilleurs sites de livraison de paniers repas.

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Commanderet payer | Plantes de haies. Pour obtenir un devis et commander vos plantes de haies, vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou vous pouvez nous envoyer votre demande en ligne en ajoutant les plantes de votre choix dans votre panier. Si votre demande n'atteint pas le montant pour une livraison gratuite, nous ferons un calcul et nous vous France établissements McDonald'sFaites-vous livrer vos plats préférés de chez McDonald's avec Uber Eats. Trouvez un établissement McDonald's à proximité pour dans d'autres paysQuestions fréquentesComment commander en ligne auprès d'un établissement McDonald's ?Une fois que vous avez sélectionné un établissement McDonald's, vous pouvez parcourir son menu, sélectionner les articles qui vous intéressent et passer une commande McDonald's en ligne pour vous faire se faire livrer des commandes McDonald's dans ma ville ?Saisissez votre adresse pour voir si un établissement McDonald's propose des livraisons via Uber Eats à votre prix des établissements McDonald's sont-ils les mêmes sur place et sur Uber Eats ?Les prix sur les menus des établissements McDonald's affichés sur Uber Eats peuvent différer de ceux indiqués sur puis-je commander auprès d'un établissement McDonald's ?Nous vous indiquerons les horaires d'ouverture de tous les établissements McDonald's proposant des livraisons avec Uber Eats. Sélectionnez un établissement McDonald's à proximité pour voir quand vous pouvez vous faire personnaliser ma commande McDonald's lorsque je choisis la livraison via Uber Eats ?Vous pourrez peut-être laisser un commentaire aux cuisiniers et/ou personnaliser les plats McDonald's que vous souhaitez acheter des boissons lorsque je me fais livrer une commande McDonald's ?Vous devriez pouvoir commander n'importe quel article du menu figurant sur la page Uber Eats d'un établissement McDonald's, y compris des boissons, sauf indisponibilité ou mention planifier la livraison d'une commande McDonald's avec Uber Eats ?Uber Eats vous permet de commander des plats et de planifier leur livraison pour plus passer une commande à emporter auprès d'un établissement McDonald's à proximité ?Dans certaines villes, vous pouvez opter pour une commande à emporter ou un repas sur place auprès de certains restaurants utilisant la plateforme Uber Eats. Découvrez comment passer une commande à emporter. Apprendrenon seulement à regarder la réalité, mais aussi à la voir, et l'appareil aidera à fixer ce que nous voyons. « Le moment décisif » de Cartier-Bressnon ne concerne pas seulement la photographie de rue, il s'agit du moment de rencontrer les gens et le monde ici et maintenant. En photographie, un instantané ne remplace pas la réalité des rencontres, il n'en est que le reflet Comment résilier ? Rédigé par 4dminLupuDen 16 décembre 2020 Aucun commentaire Connectez-vous à votre espace administration avec les identifiants fournis à votre inscription et contactez-nous en cliquant sur "contacter le support" en haut à droite de votre écran . Lire la suite de Comment résilier ? Classé dans Faq Mots clés aucun Puis-je spécifier des frais de livraison ou proposer la gratuité ? Rédigé par 4dminLupuDen 20 septembre 2020 Aucun commentaire Oui, il est possible dans votre page de commande en ligne de spécifier - La gratuité de la livraison de vos plats ou produits. - Des frais de livraison quelque soit le montant de la commande - Des frais de livraison en fonction de certains seuils montant ou poids total de commande. Lire la suite de Puis-je spécifier des frais de livraison ou proposer la gratuité ? Classé dans Faq Mots clés aucun Quelles activités commerciales peuvent-elles utiliser l'interface Payer-Livrer ? Rédigé par 4dminLupuDen 20 septembre 2020 Aucun commentaire Tous les professionnels ayant une activité légale avec un numéro siret en cours de validité, appartenant au secteur de l'alimentaire et de la restauration, proposant la commande et la vente de produits d'alimentation autorisés selon les lois en vigueur. Sont exclus les boissons alcoolisées, les produits illicites, les produits du domaine médical et paramédical... voir les conditions d'utilisation Lire la suite de Quelles activités commerciales peuvent-elles utiliser l'interface Payer-Livrer ? Classé dans Faq Mots clés aucun Paiement possible par espèce, chèque, paypal, carte bleue, stripe ? Rédigé par 4dminLupuDen 20 septembre 2020 Aucun commentaire Lorsque vous souscrivez pour la création de votre page de commande en ligne, vous choisissez la formule qui vous convient. Certaines formules permettent la livraison de plats avec plusieurs moyens de paiement au choix tels que le paiement en ligne via paypal, stripe ou encore par espèce, chèque, carte bleue, virement, ticket restaurant. Lire la suite de Paiement possible par espèce, chèque, paypal, carte bleue, stripe ? Classé dans Faq Mots clés aucun Comment informer mes clients de l'existence de ma page pour recevoir des commandes ? Rédigé par 4dminLupuDen 20 septembre 2020 Aucun commentaire Une fois vos plats et produits en ligne et votre page de commande configurée, vous pouvez rediriger vos clients vers votre page facilement Diffusez le lien de votre page de commande en ligne sur les réseaux sociaux, sms, mms, mail,, via le bouton "partager" Vous pouvez aussi faire connaitre votre page par d'autres moyens - En ajoutant le lien à vos informations personnelles de localisation map de votre moteur de recherche. Section "commande". - En publiant le lien sur votre site internet par exemple grâce à un bouton "commander en ligne" - En partageant le lien au plus grand nombre sur les réseaux sociaux et sur votre mur. - En inscrivant le lien sur vos flyers et cartes de visites. - Via votre référencement les publications dans des annuaires, blogs, pages d'informations. Classé dans Faq Mots clés aucun Aubureau comme à la maison, vous pouvez commander facilement un kebab pour vous régaler en solo, avec vos amis ou vos proches. Just Eat vous propose une formule rapide et fiable. Vous trouverez facilement un restaurant de proximité qui s'occupera rapidement de votre livraison de kebab, peu importe votre localisation. Commandez vos plats préférés et faites livrer votre repas à domicile grâce à ces cinq applications pour iPhone et Android. Vous aimez bien manger mais une flémingite aigüe empêchant toute tentative de préparation culinaire vous a terrassé en rentrant du boulot ? Heureusement pour vous, il existe des services dédiés permettant de se faire livrer les plats de ses restaurants préférés. Qu’ils soient à vélo ou à scooter, les livreurs qui travaillent pour ces plateformes vous permettent, en général d’être livré en moins de 45 minutes. Faire appel à ces applications vous fait gagner un temps précieux, en commandant et en payant votre repas depuis votre smartphone. La rédaction de a sélectionné pour vous 5 applications gratuites pour se faire livrer à manger sur iPhone et Android. 1. Deliveroo Deliveroo vous fait la promesse d’être livré en moins de 30 minutes. A vélo ou à scooter, les livreurs Deliveroo vous permettent de commander vos plats préférés dans des restaurants sélectionnés par le service. Principal avantage de choisir Deliveroo sa disponibilité dans de nombreuses grandes villes françaises. Si tout le territoire n’est pas couvert, les habitants de Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Montpellier, Nice, Nantes, Marseille, Rennes, Rouen, Grenoble, Strasbourg et Aix-en-Provence peuvent d’ores et déjà profiter des services de Deliveroo. L’application, parfaitement léchée affiche la liste des restaurants ouverts dans l’ordre dans lequel ils peuvent livrer au plus tôt en fonction du lieu actuel. Il est toutefois possible de choisir un autre moment ainsi qu’une autre localisation pour faire livrer votre repas, pratique par exemple si vous commandez dans les transports en commun avant d’arriver chez vous. Les + + Simplicité d’utilisation + Nombre de villes couvertes + Suivi en direct de la livraison Les – – Taxe de 2 euros pour les commandes inférieures à 12 euros – Pas de notes ou commentaires des autres clients 2. ALLO RESTO ALLO RESTO est clairement le pionnier de la livraison de repas. La société, née il y a une vingtaine d’année ne puise pas sa force dans une flotte de livreurs, mais plutôt dans le réseau de restaurants avec qui elle travaille. Et pour cause, ALLO RESTO sert en réalité de passerelle entre vous et les établissements proposant déjà un service de livraison, ce qui lui permet d’être utilisée partout en France. L’interface de l’application est composée de trois sections simples restaurants, commandes, et aide et la liste des restaurants dans lesquels il est possible de commander s’affiche sitôt que vous avez renseigné la zone géographique de livraison. Le montant minimum par commande n’est pas imposé par ALLO RESTO mais par le restaurant chez qui vous commandez, tout comme le tarif de livraison. ALLO RESTO ne prélève qu’une commission de 0,95€ pour chaque commande passée. Enfin, pour le règlement de vos repas, Allo Resto est sans nul doute l’application offrant la plus grande liberté puisqu’il est possible de régler en ligne par CB ou via PayPal, mais aussi en espèces et même en titres restaurant Les + + Disponibilité sur toute la France + Nombreuses options pour payer + Frais de livraison peu élevés, parfois gratuits + Notes et commentaires des autres clients Les – – Montant minimum de commande élevé – Impossible de commander si le montant minimum n’est pas atteint – Pas de suivi de la livraison 3. Grood De par son mode de fonctionnement, l’application Grood se démarque clairement de ses concurrents. Elle offre la possibilité aux utilisateurs de réaliser des commandes en solo mais aussi d’effectuer des commandes groupées, qui peuvent donner droit à des réductions plus ou moins importantes. Plusieurs cas de figure peuvent donc se présenter. Vous pouvez commander sur Grood avec vos amis en partageant très facilement l’addition. Pour cela, vous créez un Grood privé une commande groupée à laquelle ils peuvent se joindre en saisissant un code secret depuis l’application sur leur téléphone. Ainsi chacun paie son repas et le tout est livré dans des sacs séparés. Mais il est aussi possible de réaliser une commande groupée avec des inconnus. Vous créez ou rejoignez un Grood public proche de votre position géographique en indiquant le temps maximum pour commander. Une fois cette limite de temps dépassée, la commande est envoyée au restaurant et les plats sont livrés dans des sacs individuels à l’adresse que vous avez indiquée ou que l’initiateur du Grood a renseignée. Point très positif, Grood peut être utilisé sur toute la France, avec toutefois plus ou moins d’établissements disponibles en fonction de la ville dans laquelle vous vous trouvez. Et pour cause, Grood n’emploie pas directement les livreurs mais ne fait que l’intermédiaire entre le client et l’établissement qui travaille déjà en livraison. Les + + Possibilité de commander à plusieurs en payant individuellement + Réductions attribuées sur les commandes groupées + Notes et commentaires des autres clients + Couvre toute la France + Paiement en CB, Espèces et Titres restaurant Les – – Montant minimum assez élevé en livraison déterminé par les établissements – Uniquement pour les restaurants disposant de leur propre service de livraison – Pas de suivi en direct de l’état de votre commande 4. UberEATS Si vous êtes déjà client Uber, le service de voiture de tourisme avec chauffeur, vous connaissez sans doute UberEATS. Disponible pour l’heure à Bordeaux, Lyon, et Paris, l’application fonctionne avec le même compte utilisateur que l’application Uber classique. Principal avantage, vous n’avez pas besoin de créer de nouveau compte, ni de saisir un nouveau moyen de paiement pour utiliser l’appli. UberEATS vous fait la promesse d’une livraison réalisée en moins de 30 minutes les livreurs se déplacent en scooter pour seulement 2,50€, en vous proposant des restaurants situés dans un environnement géographique proche. La liste des établissements peut varier d’un jour à l’autre en fonction des jours et horaires d’ouverture notamment. UberEATS vous informe en temps réel de l’évolution de votre commande. Vous pouvez ainsi suivre à la trace le livreur à compter du moment où il récupère votre commande chez le restaurateur, jusque pendant son trajet dans votre direction. L’application vous propose en effet de suivre en temps réel le trajet du livreur sur une carte, exactement comme le propose l’application Uber avec ses chauffeurs. Les + + Pas besoin de recréer un compte si vous utilisez déjà Uber + Possibilité de suivre à la trace sa commande + Facilité d’utilisation de l’application + Pas de montant minimum de commande Les – – Pas assez de villes couvertes – Pas de notes ou commentaires des autres clients 5. Foodora Présent à l’international, Foodora reste assez mal représenté sur le territoire français. En effet, seuls les Parisiens, Bordelais, Nantais, Lillois et Lyonnais ont la chance de pouvoir profiter du service de livraison. La navigation dans l’application ne présente aucun problème et s’avère même plaisante. Les plats sont présentés par catégorie entrée, plat, dessert au sein de colonnes parfaitement lisibles et globalement plus intuitive que chez les concurrents. Foodora impose un montant minimum de 12 euros par commande en plus des frais de livraison facturés 2,50€. Contrairement à Deliveroo qui appliquent une surtaxe de 2 euros si le montant minimum n’est pas atteint, Foodora vous demande de régler la totalité de ces 12 euros si votre panier ne les atteint pas. Depuis le site en ligne et depuis l’application Android, un pop-up l’annonce clairement et vous demande si vous acceptez de payer la différence. En revanche, l’application iOS testée dans sa version ne propose aucune alerte et se contente seulement d’inscrire la différence à régler directement sur la facture avant la validation du paiement, mais il ne s’agit peut-être là que d’un simple bogue de la version testée. Dans tous les cas, si vous optez pour Foodora, n’oubliez pas de compléter votre panier en ajoutant une entrée ou autre pour vous assurer d’atteindre le montant minimum requis dans votre panier. Les + + Possibilité de payer avec un compte Paypal + Suivi de la commande en direct + Navigation simple et claire dans les menus des restaurants Les – – Pas assez d’établissements – Peu de villes couvertes – Commande à 12 euros minimum – Pas de notes ou commentaires des autres clients Verdict Si vous avez la chance d’habiter dans une grande ville dans laquelle Deliveroo est disponible, n’hésitez pas une seule seconde. L’application présente le grand avantage de proposer en livraison des plats de restaurants classiques » ne livrant habituellement pas. Une commande s’effectue très simplement et la possibilité de pouvoir suivre en direct son évolution est un excellent point si votre estomac crie famine. Toutefois, si vous n’habitez pas dans une zone dans laquelle aucun géant » de la livraison n’opère, ALLO RESTO est la meilleure option. L’application fonctionne dans toute la France et vous permet de découvrir des restaurants près de chez vous qui livrent à domicile. La procédure pour effectuer une commande est enfantine, la grande liberté dans le choix du paiement et la possibilité de se laisser conseiller par les avis des autres utilisateurs font d’ALLO RESTO votre meilleur allié pour les soirées où vous ne vous sentez pas la force de cuisiner.

Oubien de ne pas le faire. Et dans ce cas, la TVA vous sera réclamée lors de la livraison. Droits de douane : une usine à gaz ! En plus de la TVA, des droits de douane peuvent être appliqués. La règle à retenir : pour un colis inférieur à 150 €, vous en êtes exemptés. La situation se complique s’il est d’un montant supérieur !

Livraison rapide et gratuite Bénéficiez de la livraison gratuite le jour suivant pour toutes les commandes d’articles en stock. La livraison standard est gratuite sur tous les produits. Des options de livraison planifiée sont également disponibles. Livraison sous deux heures Dans certaines grandes villes, nous proposons la livraison par service de course le jour même des articles éligibles en stock, depuis un Apple Store. La livraison en deux heures est facturée 10 €. Sous réserve de disponibilité.

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Etape 1 effectuez une recherche et sélectionnez une annonce Etape 2 achetez l’article ou faites une offre Etape 3 renseignez les informations de livraison Etape 4 procédez au paiement Etape 5 le vendeur confirme la disponibilité de l’article et procède à l’envoi Etape 6 réceptionnez le colis Etape 7 vérifiez la conformité de l’article Etape 1 effectuez une recherche et sélectionnez une annonce A partir de la page d’accueil du site, recherchez l’article qui vous intéresse. Si besoin, consultez nos conseils dans la catégorie Rechercher une annonce. Lorsque vous avez déniché l’article qui vous convient, vérifiez que le badge s’affiche sur l’annonce. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que vous ne pouvez pas effectuer cet achat en passant par le paiement sécurisé et la livraison. Etape 2 achetez l’article ou faites une offre Faire une offre Envoyez un premier message au vendeur. Cliquez sur “Faire une offre”. Proposez un prix et envoyez votre offre. Acheter l’article directement Depuis l’annonce concernée, cliquez sur le bouton “Acheter”. Etape 3 renseignez les informations de livraison Sélectionnez le point relais le plus proche de chez vous ou l'adresse de livraison. Si le vendeur propose plusieurs modes de livraison, cochez celui qui vous convient le mieux. Renseignez votre nom et prénom. Passez à la prochaine étape en cliquant sur “Payer”. Etape 4 procédez au paiement Le montant à régler s’affiche Renseignez les informations de votre carte bancaire. Cliquez sur le bouton “Payer”. Si vous n'avez pas la possibilité de cliquer sur le bouton "Payer" pour finaliser votre achat, cela peut être dû au numéro de téléphone renseigné sur votre compte. Veillez à ce qu'il s'agisse d'un numéro de téléphone mobile. Etape 5 le vendeur confirme la disponibilité de l’article et procède à l’envoi Suite à votre achat, le vendeur dispose de 48h pour confirmer la disponibilité de l’article, puis de 72h pour envoyer le colis à l’adresse que vous avez indiquée. Etape 6 réceptionnez le colis Le transporteur vous notifie lorsque votre colis a été livré en point relais ou à domicile. A partir de la messagerie sécurisée, pensez à confirmer la réception du colis dans un délai de 10 jours, auquel cas le colis sera automatiquement considéré comme reçu. Etape 7 vérifiez la conformité de l’article Il ne vous reste plus qu’à vérifier le contenu de votre colis. La suite dépend du type de vendeur avec lequel vous avez fait affaire Achat auprès d’un vendeur particulier validez la conformité du produit, toujours via la messagerie. Sans intervention de votre part dans un délai de 3 jours, la transaction sera automatiquement transaction est ensuite terminée et le vendeur reçoit son argent. Vous pouvez le recommander auprès des autres utilisateurs en lui laissant une évaluation. Achat auprès d’un vendeur professionnel vous disposez de 14 jours pour vous rétracter si le produit ne vous convient pas. Pour plus d’informations, consultez Acheteur que faire si le produit reçu n'est pas conforme à l'annonce ? Articles associés Comment fonctionne le service de paiement sécurisé ? Service de paiement sécurisé quels sont les moyens de paiement acceptés ? Vendeur particulier les étapes d'une vente avec le paiement sécurisé et la livraison Acheteur comment confirmer la réception de mon colis ? Acheteur comment annuler une transaction ?

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Le Viagra générique est une pilule de plus en plus demandée en France. Cette pilule contient les mêmes composants que le Viagra original. Le Viagra générique est déjà très utilisé et apprécié à travers le monde. Il traite avec le même succès les troubles érectiles chez les hommes. Il ne s’agit donc pas d’un faux. Acheter le Viagra générique sans ordonnance sur internet L’achat du Viagra générique sans ordonnance en France est très pratique pour tout homme qui souhaite reprendre sa vie sexuelle en main. Dans une pharmacie physique, vous devrez vous munir d’une ordonnance pour avoir cette pilule. L’attente peut être longue pour avoir un rendez-vous avec un spécialiste afin d’avoir une ordonnance. Cela peut être contraignant pour beaucoup d’hommes. Acheter en ligne vous permet d’avoir cette précieuse pilule. Vous pouvez donc acheter sans ordonnance en France grâce à la pharmacie en ligne. 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Si cela pose également un problème, nous recevrons un message du transporteur que la livraison n’a pas eu lieu. Nous vous contacterons pour fixer un nouveau rendez-vous pour la livraison. Retours Retourner un produit dans le cadre du droit de rétractation Avant de retourner un produit commandé en ligne, vous devez obtenir une autorisation de retour de matériel RMA. Comment retourner un produit ? Réparations Enregistrer une réparation Comment demander une réparation ? Cela dépend des conditions de garantie qui sont d’application pour le produit. Vous trouverez la procédure pour votre produit sur notre page d’information sur la garantie et les réparations Qui répare mon produit ? Brother dispose de son propre service technique qui peut réparer votre produit. Vous pouvez également vous adresser au vendeur de ce produit pour la réparation. Renseignez-vous à votre point de vente pour les possibilités. Vous réparez mon produit sur site ou dois-je l’envoyer ? Si vous avez une garantie On Site ou une extension de garantie optionnelle sur le produit, un technicien viendra sur place pour réparer l’appareil. Dans le cas contraire, vous pouvez faire la demande de réparation chez Brother. Puis-je déposer mon produit au point de vente ? Demander après les possibilités à votre vendeur. Certains points de vente Brother gèrent la réparation pour vous, même s’ils ne disposent pas d’un service technique. Vous fournissez le produit à votre point de vente, qui s’occupera de la demande et du transport. Où se trouve-t-il le numéro de série de mon produit ? Vous trouverez le numéro de série à l’arrière ou en bas du produit, souvent proche d’un code-barres. Le numéro de série peut aussi figurer sur la facture d’achat. Conditions de garantie Que faire si mon produit est défectueux ? Vous pouvez nous contacter pour une réparation de votre appareil qui est sous garantie du fabricant, mais également quand la période de garantie est dépassée. Gratuit endéans la garantie du fabricant. En dehors de la période de garantie de votre produit, la réparation sera facturée. Nous examinons l’appareil et établissons un devis. À base de ce devis, vous décidez si vous voulez que la machine soit réparée. Quels produits sont couverts par la garantie commerciale ? La garantie commerciale de Brother est exclusivement valable sur les appareils et accessoires. Des consommables entre-autre encre, toner, rubans d’étiquettes,… ne sont pas couverts par la garantie du fabricant. J’ai quelle garantie ? Brother offre différentes garanties commerciales. Consultez la page produit pour la garantie standard et les extensions de garantie optionnelles. Quelle est la période de garantie de mon produit ? Vous avez droit à une garantie légale de 2 ans. Cette garantie est déterminée par la législation européenne, Directive 99/44/EG. Uniquement votre point de vente est responsable pour cette garantie. Ce dernier ne peut donc pas vous référer au fabricant. Outre cette garantie légale, Brother International Belgium SA offre des garanties commerciales. Nos garanties commerciales sont valables lorsqu’ils répondent à une des critères suivants Vous avez enregistré le produit avec son numéro de série chez Brother. Vous pouvez soumettre la facture ou le ticket de caisse d’un point de vente agréé en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg. Si votre produit ne bénéficie pas d’une garantie commerciale, les conditions de Return to Base sont d’application, et ceci jusque 1 an après l’achat du produit. La réparation sera-t-elle aussi effectuée si mon produit est hors garantie ? Pour toute réparation en dehors de la période de garantie, Brother peut, à la demande de l’utilisateur, établir un devis. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette estimation de prix, les frais de révision de 30€ HTVA + frais de transport éventuels seront facturés. Toutefois, vous pouvez également confirmer votre accord par écrit de renoncer à votre produit, dans ce cas les frais de révision ne seront pas portés en compte. Réparez-vous mon produit même s’il est endommagé par l’utilisateur ? Des dommages subis par l’utilisateur ne sont pas couverts par la garantie standard du produit. Vous désirez faire réparer un produit avec endommages, subis par l’utilisateur ? Nous établirons un devis après avoir inspecté votre produit. À base de cette estimation de prix, vous décidez si vous désirez faire réparer la machine. Si vous n’êtes pas d’accord avec le devis, des frais de révision de 30€ HTVA seront facturés + des frais de transport éventuels. Toutefois, vous pouvez également confirmer votre accord par écrit de renoncer à votre produit, dans ce cas les frais de révision ne seront pas portés en compte. Que faire quand mon produit est livré endommagé ? Vous avez acheté le produit via un point de vente agréé ? Contactez le vendeur du produit en direct. Contactez-nous si vous avez acheté votre produit sur la boutique en ligne de Brother. Puis-je renvoyer des pièces défectueuses au lieu de la machine entière ? Cela n’est pas possible. Pour se rassurer que nous puissions détecter le problème, nous devons être dans la possibilité d’examiner la fonction du produit complet. Statut et durée de la réparation Combien de temps la réparation prendra-t-elle ? Nous nous efforçons d’effectuer une réparation dans les plus brefs délais après que l’appareil est présenté chez Brother. Selon la complexité du problème, cette période peut varier entre deux jours ouvrables et une semaine si toutes les pièces détachées sont disponibles. Quel est le statut de ma réparation ? Contactez-nous si vous désirez une mise à jour de l’état de la réparation. Vous recevrez une confirmation dès que la réparation est terminée. Coûts de la réparation Une réparation est-elle toujours gratuite ? Si l’appareil est défectueux endéans la période de garantie, nous le réparons gratuitement. Si la panne est due à l’endommage par l’utilisateur, nous pouvons effectuer la réparation contre paiement. Nous ne sommes pas dans la possibilité d’estimer à l’avance les frais de réparation. Nous révisons l’appareil et établissons un devis. Vous décidez si vous êtes d’accord d’effectuer la réparation. Pourquoi un devis est-il établi ? Vous recevez un devis si l’appareil ne peut pas être réparé sous garantie. Vous avez le choix entre 3 possibilités Vous êtes d’accord avec le devis. La machine sera réparé. Vous n’êtes pas d’accord avec le devis, mais vous désirez récupérer votre machine. Vous payez 30€ HTVA + frais d’envoi éventuels et votre machine vous sera renvoyée. Vous n’êtes pas d’accord avec le devis, et vous renoncez à votre appareil. Vous ne payez pas de frais et la machine sera recyclée d’une façon écologique. Emballer un produit a réparer Comment dois-je renvoyer mon appareil ? Prenez les précautions nécessaires pour protéger votre machine de toute endommage possible lors du transport Emballez la machine dans l’emballage original ou dans une boite solide qui offre suffisamment de protection sur le haut, le bas et les côtés. Faites en sorte que l’appareil est entièrement emballé pour qu’il ne sache pas bouger dans la boite. N’enlevez pas les consommables comme cartouches d’encre, toners et tambours de la machine afin de ne pas abîmer des composants. Dois-je renvoyer ma machine dans l’emballage d’origine ? Nous vous conseillons de renvoyer votre produit dans l’emballage original. Si cela n’est pas possible, veuillez emballer le produit dans une boite solide et assurer une protection. Mon compte Mon compte Brother Online Je n'arrive pas à me connecter Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous connecter. Vous n'avez pas de compte Brother Online pour l'adresse e-mail avec laquelle vous essayez de vous connecter. Dans ce cas, vous devez d’abord créer un compte Brother Online. Le mot de passe est incorrect. Si vous ne connaissez plus le mot de passe, vous pouvez définir vous-même un nouveau mot de passe en cliquant sur Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Votre compte a été bloqué. Après trop de tentatives infructueuses de connexion à votre compte, il sera bloqué pour des raisons de sécurité. Même avec des informations de connexion correctes, il n'est pas possible de se connecter. Contactez-nous afin que nous puissions débloquer votre compte. Comment supprimer mon compte ? Accédez à la section Mes données de connexion dans les paramètres de votre compte. Cliquez sur le lien Fermer mon compte Brother Online » en bas et suivez les étapes pour fermer votre compte. J'ai oublié mon adresse mail Vous ne vous souvenez pas à quelle adresse mail votre compte Brother Online est associé ? Contactez-nous et nous le vérifierons. 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Selon l'article 1603 du Code civil, le vendeur doit "délivrer" la chose et l'acheteur doit en prendre possession. Délivrer la chose consiste à la remettre en possession de l'acheteur. La remise de la chose vendue Le vendeur doit délivrer la chose vendue ellemême et non une autre, même si elle est équivalente. Ainsi, le vendeur qui a remis à l'acheteur non pas le livre commandé mais un autre exemplaire identique n'a pas rempli ses obligations Cour de cassation, arrêt du 26 novembre 1980? La qualité de la chose doit être conforme à ce qui est convenu. Si rien n'est indiqué, une chose neuve doit être livrée sans aucun défaut. Le vendeur a intérêt à préciser l'état des choses d'occasion. A défaut et en cas de litige, le juge tranchera en fonction du prix la qualité doit être en rapport avec le prix. Le vendeur doit délivrer la quantité prévue au contrat. Lorsqu'un poids minimal est prévu, il doit être respecté. Toutefois, un écart de plus ou moins 3 % est toléré, sauf usage ou clause contraire. Cette marge est censée correspondre à la "freinte de route", c'est-à-dire à la diminution du poids ou du volume de la marchandise durant le transport due à l'évaporation, au coulage ou à la dessiccation. Bon à savoir la diminution de la quantité durant le transport peut être inhérente à la marchandise, sans pour autant constituer un vice. Offre limitée. 2 mois pour 1€ sans engagement La livraison de la marchandise En principe, la délivrance se fait par la remise physique du bien vendu. Mais les juges ont considéré qu'un vendeur de moûts de raisin, qui a remis à l'acheteur la clé de la cave contenant la marchandise, après l'avoir individualisée, avait respecté son obligation de délivrance Cour de cassation, 15 mai 1926. Lorsque rien n'est prévu concernant le transport de la marchandise, "les frais de délivrance sont à la charge du vendeur, et ceux de l'enlèvement à la charge de l'acheteur", selon l'article 1608 du Code civil. Mais qu'en est-il lorsque le contrat prévoit que la marchandise doit être transportée mais qu'il ne prévoit pas à la charge de qui ? Le vendeur doit alors payer le transport jusqu'au lieu où la chose doit être livrée et l'acheteur payer l'enlèvement à partir du point convenu. Lorsque le vendeur doit acheminer la marchandise, c'est à lui de l'emballer, même si la marchandise voyage aux risques de l'acheteur. C'est le cas lorsque le transfert de propriété est prévu à la sortie de l'entrepôt mais que le vendeur doit effectuer la livraison. Bon à savoir lorsque la marchandise voyage aux risques de l'acheteur mais que le vendeur est chargé du transport, celui-ci encourt des dommages-intérêts s'il ne l'emballe pas correctement Cour de cassation, chambre commerciale, 15 mai 1981. Le transfert des risques Entre le moment où les parties se mettent d'accord sur une vente et le moment où l'acheteur est réellement en possession de la chose vendue, il peut s'écouler un certain temps ; c'est notamment le cas des marchandises qui doivent être livrées loin de leur lieu de production ou du lieu où elles sont stockées. Or, les biens risquent d'être abîmés ou détruits durant cette période, a fortiori s'ils voyagent. Il est donc essentiel de déterminer dans le contrat qui assumera les risques de détérioration ou de perte de la marchandise et également de fixer le moment du transfert des risques. Lorsque les parties ne prévoient aucune clause particulière, le transfert de propriété et le transfert des risques ont lieu au moment de l'échange des consentements. Mais les parties peuvent parfaitement prévoir que le transfert de propriété et des risques aura lieu à un autre moment. Il est aussi possible de se mettre d'accord sur le transfert de propriété à une date et sur le transfert des risques à une autre date Cour de cassation, chambre civile, 8 juin 1904. Les parties peuvent fixer elles-mêmes le moment du transfert dans le contrat ou utiliser les "incoterms" international commercial terms; voir ci-contre codifiés par la Chambre de commerce internationale. Ces incoterms déterminent qui paie le transport et l'assurance durant le transport, le dédouanement pour les transports internationaux et ils fixent la date du transfert des risques, mais pas la date du transfert de propriété. Bon à savoir la marchandise voyage aux risques et périls de l'acheteur dans les ventes EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT et CIP. Inversement, elle voyage aux risques et périls du vendeur dans les ventes DAF, DES, DEQ, DDU et DDP. Les conditions de livraison Il est nécessaire de prévoir au contrat le délai dans lequel la chose sera livrée. Si le délai n'est pas prévu ou s'il n'est pas clair et qu'un différend s'élève, le juge fixera un "délai raisonnable". Lorsque la date de livraison est clairement indiquée, le vendeur doit livrer à cette date. A défaut, l'acheteur peut demander en justice l'annulation de la vente et la condamnation du vendeur à lui payer des dommages- intérêts. Si le retard est dû au transporteur, le vendeur pourra se retourner contre lui pour obtenir sa garantie. Toutefois, le vendeur n'est pas tenu de livrer la chose que l'acheteur n'a pas payée, à moins qu'il ne lui ait accordé des délais de paiement article 1612 du Code civil. Par ailleurs, lorsqu'il est prévu des livraisons successives, ce qui est fréquent dans le cadre de contrats commerciaux, les juges considèrent que le défaut de paiement d'une livraison autorise le vendeur à ne pas effectuer les livraisons suivantes cour d'appel de Limoges, 24 juin 1992. Lorsque la chose est vendue contre remboursement, le transporteur doit exiger du destinataire le paiement de la somme prévue avant de remettre la marchandise. Bon à savoir le transporteur qui remet la marchandise au destinataire sans recevoir le paiement, alors qu'il aurait dû l'obtenir, devient personnellement débiteur envers le vendeur? La réception de la chose vendue L'acheteur doit retirer la chose vendue à la date et à l'endroit prévu. S'il ne le fait pas, le vendeur peut demander au juge de déclarer nulle la vente. Il peut aussi lui demander l'"exécution forcée" l'acheteur est mis en demeure par le juge de retirer la chose sous une astreinte de X euros par jour de retard. Dans tous les cas, le vendeur peut également demander des dommages-intérêts s'il a subi un préjudice. Dès l'arrivée du terme fixé pour le retrait, la chose passe aux risques de l'acquéreur, si les parties ne sont pas convenues de les transférer plus tôt. Attention, ce transfert des risques se fait de façon automatique. Toutefois, le vendeur aurait intérêt à mettre l'acheteur en demeure de retirer la marchan - dise avant de se considérer comme déchargé des risques. De son côté, l'acheteur doit vérifier, avant de prendre possession de la marchandise, qu'elle est conforme à ce qui était prévu et qu'elle ne présente pas de défaut. Si la chose n'est pas celle prévue ou si elle n'est pas conforme à ce qui était prévu, il y a un "défaut de conformité". C'est le cas d'une voiture qui a un kilométrage erroné, d'un appareil qui n'atteint pas la capacité prévue ou d'une chose différente de l'échantillon pré senté à l'acheteur. Il ne faut pas con - fondre le défaut de conformité avec le vice caché, qui est un défaut inhérent à l'appareil. Bon à savoir c'est à l'acquéreur qui reçoit une marchandise en provenance de l'étranger de vérifier auprès du transporteur qu'elle a bien été dédouanée, car c'est lui qui risque les sanctions en cas de manquement. Les problèmes liés à la livraison Si la chose n'est pas livrée au moment convenu ou que la chose livrée ne correspond pas aux spécifications contractuelles, l'acheteur peut en acquérir une autre et se faire rembourser par le vendeur. Cette règle existe pour les choses de genre et en principe l'acheteur n'a pas besoin de l'autorisation du juge. Mais avant de "se remplacer", il doit s'assurer que le vendeur ne lui livrera pas la chose. Pour cela, il doit le mettre en demeure de le livrer, puis acheter la chose de remplacement au prix du marché. Il a intérêt à demander en justice la nomination d'un expert qui constatera la quantité, la qualité et le prix de la chose achetée. Si le nouvel achat se fait à un prix plus élevé que l'acquisition initiale, le vendeur devra le rembourser intégralement Cour de cassation, chambre commerciale, 15 oc tobre 1980. Lorsque la chose n'est pas conforme à ce qui était prévu, l'acheteur peut également demander au juge de condamner le vendeur à échanger le bien ou à le réparer s'il est réparable. Si l'acheteur a subi un préjudice du fait de la non-conformité de la chose livrée à la chose achetée, il peut demander en justice des dommages-intérêts article 1611 du Code civil. Bon à savoir la Cour de cassation a estimé que le vendeur qui a livré l'acheteur avec retard devait l'indemniser du préjudice qu'il a subi. En effet l'acheteur n'a pu lui-même revendre la marchandise qu'à la baisse, les cours ayant chuté entre-temps? Cour de cassation, chambre commerciale, 28 décembre 1949. Les normes Incoterms 2000Il existe 13 incoterms, utilisés dans le commerce international, qui fixent le moment du transfert des risques et déterminent à qui incombent le transport et le dédouanement. Ces incoterms peuvent se révéler précieux trois lettres suffisent pour se faire com prendre dans toutes les langues. Attention, de nouveaux incoterms seront publiés en 2011. - EXW Ex Works au départ de l'usine, non chargé, non dédouané. ENU en usine en français. - FCA Free Carrier chargé au départ ou acheminé à tel lieu dans le pays de départ. FCT franco transporteur en français. - FAS Free Alongside Ship sur le quai du port de départ. FLB franco le long du bateau en français. - FOB Free On Board, chargé dans le bateau au port d'embarquement. FAB franco à bord en français. - - CFR Cost and Freight livraison au port de destination. CFR en français coût et fret. - CPT Carriage Paid To frais payés jusqu'au déchargement. POP port payé jusqu'à? en français. - CIF Cost, Insurance and Freight transport et assurance payés jusqu'au port d'arrivée. CAF coût, assurance et fret en français. - CIP Carriage and Insurance Paid to port et assurance payés jusqu'au déchargement. PAP port et assurance payés en français. - DAF Delivered At Frontier au point frontière désigné. RAF rendu à la frontière en français. - DES Delivered Ex Ship dans le bateau au port d'arrivée non déchargé. RND rendu non déchargé en français. - DEQ Delivered Ex Quay déchargé sur le quai du port d'arrivée. RAQ rendu à quai en français. - DDU Delivered Duty Unpaid à destination finale mais sans le dédouanement. RDD rendu droits dus en français. - DDP Delivered Duty Paid à destination finale, dédouanement effectué. RDA rendu droits acquittés en français. L'acceptation de la marchandiseL'acheteur accepte la livraison lorsqu'il en prend physiquement possession et signe une décharge. Lorsqu'il y a une contestation sur la livraison, c'est au transporteur d'appor ter la preuve qu'elle a bien été réalisée. En principe, un exemplaire de la lettre de voiture doit être remis au destinataire. La livraison entraîne la fin de la présomption de responsabilité qui pèse sur le transporteur puisque, passé la livraison, celui-ci n'est plus responsable de la marchandise. Il est fréquent que le destinataire accepte la livraison tout en émettant des réserves sur des dommages. Les réserves sont très importantes elles doivent être mentionnées dès la réception sur l'exemplaire du transporteur, être précises et indiquer tous les dommages. Il faut les signer. En plus des réserves, l'acheteur doit faire une protestation dans les trois jours. A défaut, la marchan dise est réputée être livrée dans l'état où elle est décrite sur les documents de prise en charge. Toutefois, le destinataire qui n'a pas fait de réserves peut encore prouver les dommages par d'autres moyens expertise?. Pour en savoir plus? Incoterms codification établie par la Chambre de commerce internationale ICC 38, cours Albert-1er, 75008 Paris, tél. 01 49 53 28 28. ? Voir aussi le site très complet ? "Lamy droit économique 2010", éditions Lamy, 2 400 pages, 690 euros. ? "Droit commercial 2010", Mémento Francis Lefebvre, 1 462 pages, 144 euros. Les plus lus OpinionsLa chronique de Pierre AssoulinePierre AssoulineEditoAnne RosencherChroniquePar Gérald BronnerLa chronique d'Aurélien SaussayPar Aurélien Saussay, chercheur à la London School of Economics, économiste de l'environnement spécialiste des questions de transition énergétique

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